3月30日，顺丰同城发布2021年年度业绩。财报显示，在2021年，顺丰同城总营收为81.47亿元，同比增长;毛利由亏转正，为9480.9万元;经营亏损由去年同期的7.69亿元上升至9.13亿元;现金及现金等价物为25.38亿元;经营活动所用现金净额亏损5.32亿元。
在细分业务方面，财报显示，2021年顺丰同城B端同城配收入为38.83亿元，C端收入为12.07亿元，而最后一公里配送收入为30.7亿元，均增长明显。商家数量从去年同期的约167000家增长至258000家。医药、服装和数码3C行业商家配送的收入同比增长超过165%。而顺丰同城与顺丰集团一起服务的月结客户增量收入达到9780万元。
在成本构成上，顺丰同城的劳务外包成本、雇员福利开支和营销推广费用占据前三。其中，劳务外包成本由去年同期的49.14亿元扩大至80.27亿元，占总成本比重约87.94%。而营销推广费用上涨同样明显，从3178.8万元增至1.34亿元，同比增长143.5%。
用户端和骑手端也迎来增长。数据显示，顺丰同城活跃用户数由去年同期的约510万增长至1060万。骑手群体则由459400人扩大至606000人。
顺丰同城表示，公司将控制经营成本并提高效率，来改善毛利率并收窄净亏损率。通过较低成本的促销和创新引入更多高价值客户，并减少低价值客户的数量。就收入增长而言，将探索配送服务场景并扩大地理覆盖范围和客户群。(记者 何倩)