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“太感谢了！咱县城市管理局和城区水务服务中心帮助我们一里岗的居民解决了用水问题，为了保证我们春节期间用水顺利，及时抢修恢复了供水。”2月2日上午，河南省桐柏县城关镇一里岗居民代表徐祥玉、杨现德分别来到县城市管理局、城区水务服务中心送来印有“保障用水、情系百姓”字样的锦旗及一封情真意切的感谢信，表达他们对县城市管理局、城区水务服务中心快速解决他们供水问题的谢意。
1月17日下午，一里岗居民徐祥玉和杨献德发现门前一处自来水主管道漏水，及时上报至县城区水务服务中心维修队。随后县城区水务服务中心经理褚保生详细询问了漏水地点、漏水量大小以及是否影响居民出行和用水质量等具体情况后，迅速安排4名维修人员到场抢修，经过近5个小时的管道作业，及时恢复了供水，并于次日对该抢修路面进行了修复，保证了该区域居民的春节用水需求，赢得了居民群众的一致好评。
桐柏县城市管理局、城区水务服务中心秉承在工作中严格践行以人民为中心的服务理念，急百姓之所急，解百姓之所需，以群众需求为导向，以群众满意为标准，进一步提高供水质效和优化营商环境，保障群众用水安全和畅通。2022年以来，桐柏县城市管理部门在开展“争当爱管‘闲事’的城管人”活动中，为居民所办的好事实事已达2000件之多，解民困、安民心，积极响应群众关切，增强居民群众的获得感和幸福感。（记者 李向东 通讯员 杜福建）
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