“今天一大早，工作人员亲自帮我填表，真是太谢谢你们了！”更换食品经营许可证的个体户吴炳山对平利县大贵镇市监所的服务给予好评。6月2日早上，吴炳山在市监所填表册时手颤抖得非常厉害，工作人员见状让其先坐下喝茶，一边询问一边帮其完善审批表格。填好后，考虑吴炳山路程远，来回不方便，工作人员现场就把食品经营许可证发到其手中。这是市监所工作人员温馨办公的一个场景。
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“温度”是营商环境的“硬核”
平利县市监局全力推动公平公正执法，为各所配备执法记录仪、平板电脑、便携式打印机等执法装备。围绕提升干部执法办案水平，定期开展市监大讲堂，严格行政执法“三项制度”，开展“每月之星”评选活动，杜绝办人情案、关系案……
同时，积极运用互联网手段，通过建立微信群等办公模式，随时解答政策法规咨询，在职责职权范围内的第一时间解答，不在职责职权范围内的，联系相关部门后解答。这种服务模式，在平利各行各业的服务窗口随处可见。
营商环境是生产力，也是竞争力
近年来，平利县下大力气优化营商环境，以企业和群众的获得感、满意度为导向，坚持问题导向、聚焦企业需求，不断激发市场活力，着力打造“支撑更有力”的要素环境、“办事更高效”的政务环境、“活力更充盈”的市场环境、“监管更有效”的法治环境、“企业更满意”的政策环境，为县域经济高质量发展聚智汇力、聚势赋能。
“县税务局除了给我们提供优质的纳税服务，还协调银行给企业提供贷款，解决了流动资金不足的问题，让顺利企业渡过难关，我们对企业今后的发展更有信心了。”平利县电机制造有限责任公司负责人马忠高欣慰地说。
有“温度”更有“速度”
为缓解小微企业当前面临的融资难、融资贵问题，平利县进一步加强与金融机构的合作，发挥“银税互动”平台作用，帮助小微企业以“信”换“贷”。2023年一季度，推动银行发放“银税互动”贷款1550万元，及时解决了10余户企业资金短缺问题，持续为民营经济“输血供氧”。同时，深入推进“放管服”改革，对划转事项进行流程再造，创新推行“一个窗口、一次告知、一套材料、一组流程、一同勘验、一次办好”的“六个一”集成审批服务模式，实现高频事项申报材料再精简、审批时限再压缩。
此外，平利县始终坚持把营商环境突破作为助推重点项目建设、稳经济增长的突破口和切入点，持续推进重点项目“帮办代办”全覆盖，实行县级领导包抓重点项目制度，一线办公、靠前服务、破解难题，加速重点项目落地投产，全力保障营商环境和项目建设的顺利进行。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。平利县始终立足新发展阶段、深入贯彻新发展理念、主动服务和融入新发展格局，持续提升优化法治化营商环境的政治能力、战略眼光和专业水平，为县域经济高质量发展保驾护航、助力添彩。（记者 李彦东 通讯员 张禄）