为优化市场消费环境，保障消费者合法权益，广西河池市宜州区烟草专卖局以“创优消费环境 提振消费信心”为主题，开展“3·15消费者权益日”系列法治宣传活动，着力维护卷烟市场经营秩序，全面提振消费信心。
集中普法“零距离”维权宣传更有“力度”
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“鉴别真假烟要五看，一是看透明纸包装，二是看商标纸防伪技术，三是看钢印，四是看字体烫金，五是看烟丝。”3月15日当天，河池市宜州区烟草市场管理员化身为“宣讲员”，为群众讲解真假烟鉴别常识。
宜州烟草积极融入当地集中维权宣传活动，在市民广场悬挂宣传横幅、设立咨询服务点、放置法律法规及案例知识展板，通过分发法律宣传资料、传授真假卷烟鉴别技巧、现场受理举报投诉等形式，向广大群众宣传《未成年人保护法》《烟草专卖法》《电子烟管理办法》等法律法规，普及电子烟的危害以及电子烟监管、保护未成人免受烟侵害等内容，零距离科普“奶茶杯”“可乐罐”等调味电子烟知识，让消费者多方面地了解到假冒卷烟、电子烟的危害性，提高群众的法制意识和依法维权的能力，营造浓厚的消费者维权氛围。现场共接待群众咨询100余人，发放普法手册80余份，受理咨询25起。
此外，宜州烟草依托“互联网+自媒体”，精心策划通俗易懂的普法宣传视频，推出“指尖普法套餐”，通过微信公众号、微信群等方式，向社会群众和卷烟零售户推送普法知识及典型案例，让广大群众足不出户轻松学法。
送法下乡“零死角”普法宣传更有“温度”
“韦老板，国家规定禁止销售‘奶茶杯’‘可乐杯’等新型‘三无’电子烟，这种电子烟对未成年人危害极大，作为经营者，你可要守法经营、诚信经营。”宜州烟草市场监管人员走进校园周边零售商户店内，向经营者宣传电子烟知识。
除开展集中普法外，宜州烟草在全区各乡镇开展“送法下乡”“送法进店”等活动，组织市场监管员深入乡镇各中小学及幼儿园周边卷烟零售商户，发放宣传材料，面对面向经营户宣讲烟草专卖法律法规知识，现场以案说法，曝光卷烟调包诈骗伎俩和销售非法生产电子烟典型案例。
同时提醒零售商户亮证经营、明码标价、规范经营，并在零售店铺显著位置粘贴“禁止向未成年人销售卷烟、电子烟”警示标语、张贴未成年人涉烟投诉举报热线，督促、引导商户守法经营、诚信经营，切实保护未成年人免受侵害。
此外，在乡镇各中小学及幼儿园、农贸市场等重点场所设立咨询台、悬挂条幅、公布举报电话等方式，进一步丰富普法载体和内容，有效提升普法宣传的效果，将普法春风吹送到广大群众身边，帮助消费者提高识假辨假能力和自主维权意识。
联合执法“零容忍”打假维权更有“强度”
宜州烟草始终保持与公安、市场监管、物流寄递企业的密切协作，坚持专项行动与日常检查相结合，狠抓关键时间、关键节点、重点场所，重点整治售假售私、违法寄递以及向未成年人销售电子烟等违法行为，对各类违法经营行为实行“零容忍”，努力打造放心消费环境，提高消费者的获得感和安全感。
面对严峻的电子烟市场监管形势，宜州烟草突出对辖区电子烟市场整治，联合公安、市场监督管理等执法部门，通过突击检查、错时检查、常规检查等多种方式，对辖区中小学校、幼儿园周边零售商户和电子烟经营实体店开展集中检查，重点打击无证经营电子烟、销售“奶茶杯”“可乐罐”等假冒伪劣电子烟行为，拉紧市场监管“防护网”，全力为未成年人健康成长创造良好的社会环境。
为进一步扩大活动效果，形成对制假售假犯罪分子的强大震慑，宜州烟草联合市场监管、公安部门，通过绿色环保销毁方式，公开销毁假冒伪劣卷烟85余万支，货值120万元，有效净化卷烟市场环境。
下一步，宜州烟草将继续强化市场监管，丰富普法宣传的形式、内容，在卷烟、电子烟市场净化和消费者权益保护等方面发好力、迈好步，切实维护广大消费者合法权益，为群众营造一个放心的消费市场环境。(记者 朱柳蓉 通讯员 覃业军 朱杰泰）