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“以前办理‘一卡通’账户设立、变更业务非常繁琐，现在用手机就可完成所有流程，省时省心又省力！”近日，内蒙古通辽市扎鲁特旗鲁北镇居民包先生在旗政务服务大厅办理“一卡通”账户变更业时，经过工作人员指导，切实感受到了全流程网办的便利。据悉，这是扎鲁特旗在内蒙古旗县（市区）范围内率先实现“一卡通”账户管理事项全流程网办。
在推进政务服务事项基本目录认领过程中，扎鲁特旗政务服务中心了解到群众办理的高频事项“一卡通”账户设立、变更、注销等事项在一体化政务服务平台基本目录中并未包含，随即靶向施策、上下协调、积极推动，向市政务服务中心申请增补事项目录，并在上级审核过程中积极配合，向自治区财政厅解释说明增补目录的依据和必要性，进而推动一体化政务服务平台增补了“财政补贴资金‘一卡通’账户管理”及设立、变更、注销三个子项目录。
为确保此事项安全、稳妥、有序推进，扎鲁特旗政务服务中心在全旗三个试点地区率先实施，并召集试点苏木镇全面梳理事项全流程网办程序，严格按照政务服务标准化、规范化要求，对事项办事指南中的各项要素进行统一规范。经过旗、苏木镇两级的全力推进，依托“一体化政务服务平台综窗系统+通辽市政务服务云平台”的技术支撑，三个试点苏木镇实现了首批“财政补贴资金‘一卡通’账户设立、变更、注销”全流程网办。
与此同时，为进一步提高政务服务的便利度，让数据多“跑路”，实现农牧民群众足不出户便可申请财政补贴资金“一卡通”账户设立、变更和注销，该旗政务服务中心开通移动端办理入口，办事群众可通过手机登录“蒙速办”APP或内蒙古政务服务网，在线提交申请材料，苏木镇综合窗口工作人员进行预审登记，“一卡通”管理工作人员在云平台完成在线审批并在财政专网进行信息录入即可。
下一步，扎鲁特旗政务服务中心将在旗域内全面推行“一卡通”账号管理全流程网办模式，并持续推进更多政务服务事项实现“一网通办”“全流程网办”，为建设一流政务服务环境、打造最优营商环境提供坚强保障，为不断提升人民群众的幸福感和获得感贡献政务力量。（记者 宫立灵 通讯员 白敖敏 张晓慧）