本文转自：益阳日报
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讲政策 解疑难 保灌溉 护农资
12345助力答好春耕生产“统筹题”
赫山区笔架山乡农技员对冬油菜春季田间管理开展技术指导。
益阳日报全媒体记者 李星
技术直达田间地头、农业生产互帮互助、一个电话解疑释惑、及时化解春耕灌溉问题……当前正值春耕农忙时，农业扶持政策、农机服务保障、农资市场监管等相关咨询投诉较“热”，12345热线办作为连接党委政府和群众的“连心桥”，积极发挥协调督办和监督保障的重要作用，督促相关职能部门履行主体责任，为农户提供备耕政策指导，全力协调解决春耕生产中遇到的各类难题。2月22日，记者重点梳理个别反映较为集中的问题跟踪问效。
做好政策解读 强化技术指导
目前，冬油菜陆续进入现蕾抽薹期，是促春发、促转化的关键时期。关于冬油菜春季田间管理的相关疑问也是农户们咨询的重点。2月22日，赫山区笔架山乡农技站站长积极回应群众诉求，指导农户们针对今年油菜苗情特点和天气情况，坚持管控旺苗、管护弱苗、管好壮苗和防渍、防冻、防病虫“三管三防”，因地制宜，分类管理，加强田管，促弱转壮，控旺保稳，全力夯实夏收油菜丰收基础。
针对各类惠农政策及播种过程中的疑难问题，12345热线办调度相关部门，及时做好政策解读和技术指导，为农户科学耕种支招，指导农民做好备种备肥、麦田管理、春季蔬菜播种、病虫害防治、水肥管理等工作，为春耕备播工作有序开展提供了有力保障。
保障农业用水 加强农资监管
雨水至，农事忙。浇好春季农田灌溉“第一水”，是支撑夏粮丰收的重要一环。12345热线办积极协调相关部门，采取有效措施抓好春耕灌溉供水保障工作。
南县乌嘴乡窑嘴村村民反映，三仙湖水库缺水，导致当地沿河两边上万亩小龙虾养殖田无水灌溉。南县乌嘴乡党委、政府高度重视，立刻组织相关工作人员调查，并向上级单位汇报，完善蓄水措施，解决灌溉问题。2月22日，记者回访了解到，目前农业生产水源充足，可基本满足灌溉需求。
沅江市南大膳镇义南村一村民反映，他家养有300亩农田的虾，因沟渠没水，养虾存在困难。南大膳镇政府立即组织义南村村委核实处理，确保主要沟渠畅通，水源通畅，保障农田基本用水。2月22日，记者回访了解到，目前灌溉水源基本保障。
春耕生产是用种、用肥、用药高峰期，农资质量安全不容忽视。12345热线办督促相关部门规范和整顿农资经营市场秩序，坚决杜绝假劣农资坑农害农等事件发生，助推农资市场规范经营，确保入市农资是放心农资，保障农民合法权益，打好春耕生产第一仗。
2月初，王先生在沅江市南嘴镇东村采购一批农药，怀疑是假农药拨打12345投诉，经农业农村、市监相关部门调查，农药为正规合法商品无质量问题，在指导投诉人正确使用方法后解除误会调解成功。2月22日，记者回访了解到，这一投诉主要是使用不当引起的误会，已沟通释疑。