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8月19日，国网福建省电力有限公司建瓯市供电公司组织党员服务队走进建瓯市各乡镇，积极开展安全用电、电力设施防外力破坏宣传活动，并向群众发放电力设施保护及“安全用电温馨提示”等宣传资料，用心营造平安和谐的供用电环境。
为全面提升优质服务质量和供电服务管理水平，国网建瓯市供电公司纪委办针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等“短板”问题，充分发挥纪检监督作用，组织人员采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式监督，重点监督检查供电营业厅规范化服务建设情况、服务工单处理情况、监督体系的建立健全情况，及时发现整改存在的问题和不足，并纳入同业对标和绩效考核，不断提升服务质量。积极接受社会监督，并在公司范围内开展供电服务会议，不断提升各级窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进公司供电服务水平的不断提升。
下一步，国网建瓯市供电公司纪委办将常态化开展供电服务监督检查，通过专业监督、专业整改、监督的再监督等措施，全面提升公司供电服务质量，减少因服务质量问题导致的投诉事件发生，全力为供电服务质量提升保驾护航。（记者 黄长秋 通讯员 张显凤）
关键词：
服务质量