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为切实保障退役军人的合法权益，做好退役军人优待证申领工作，河南省唐河县古城乡退役军人事务站主动靠前服务，立足自身创新服务模式，织密织牢建档立卡和优待证办理“服务网”，高质量推进优待证申领发放工作。
本着宁愿自己“多跑路”，也让群众少跑路的原则，古城乡退役军人服务站工作人员通过微信、邮箱、短信等方式接收在外务工人员提供的证件图片，并及时对图片进行整理上传，工作开展简化了程序，为群众提供了便利。针对身体状况欠佳、行动不便退役军人及其他优抚对象，工作人员不仅组织人员帮助填写资料，完善相关档案，还“一对一”主动上门提供采集照片、录入信息等暖心服务，避免退役军人“来回跑”。
自优待证申领工作开展以来，古城乡退役军人服务站已陆续为全乡1148名退役军人及其他优抚对象办理了优待证申领工作，切实打通了服务退役军人工作的“最后一公里”。下一步，古城乡退役军人服务站将持续优化创新服务方式，优化工作方法，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，让广大退役军人及其他优抚对象感受到实实在在的优待和尊崇。（记者 李向东 通讯员 谷利）
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