“真是太方便了，没想到在县行政服务中心供电窗口也能办理水、燃气和广电业务，今天我带客户就可以少跑三个地方，省时省力还高效，真是太感谢了！”4月22日，福建省浦城县汉桥不动产中介公司员工周小悠，在浦城县行政服务中心供电窗口开心地说道。她是首批享受到浦城“水电气网业务一站式办理”便民服务新模式的用户之一。
近年来，浦城县高度重视营商环境的优化提升，对水电气网办理效率的要求进一步提高。按以往办理水电气网业务的流程，需分别前往供水、供电、燃气、广电四家专营企业的营业窗口分别办理，重复提交申办材料。“分头报”“重复交”的模式为市民带来诸多不便，影响企业生产和市民群众获得感。为切实解决这一难题，进一步优化营商环境，搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台，方便用户“一站办”“马上办”，在浦城县发展改革和科技局的支持下，根据《南平市水电气网联动报装“一件事”集成服务套餐改革实施方案》通知，浦城供电公司牵头联合浦城县自来水公司、福建广电网络集团有限公司浦城分公司、浦城华润燃气公司打造水电气网共享营业厅，在基础资源共享、大数据分析等新兴业务上共同发力，统筹客户服务资源，积极转变“单独办理、各自为战”的服务模式，以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的新模式，实现“一窗通办”的“一站式”服务，改变以往客户办事多处跑，办事资料重复提交的问题，让广大市民省时、省力、更省心，打通便民服务“最后一公里”。
在浦城县行政服务中心水电气网联合专办窗口外，浦城县水电气网四家企业的所有营业厅都统一放置了水、电、气、网微信公众号二维码及业务掌上操作手册，用户只要携带身份证，填写“水电气网联动报装（立户）一件事”申请表即可一证受理，后续资料可以线上或线下提交，通过推动多企业业务办理协作、数字资源整合等工作，提升企业为民服务效能。
在浦城县“水电气网”联动报装“一件事”集成服务碰头会上，浦城县“水电气网”各单位具体业务负责人对“水电气网”联动报装业务培训、探索更多合作方式、文件学习等达成共识。“围绕营商环境提质、深化‘放管服’改革，大力推进数字经济、‘智慧浦城’建设和政务数据信息互联共享，今后将组织相关企业继续探索更多合作方式，积极拓展便民服务圈辐射范围，不断提升群众满意度。”浦城县发展改革和科技局副局长黄留斌表示。（记者 黄长秋 通讯员 叶凌云）